Chez MAXAFFAIR, nos utilisateurs sont l'atout le plus précieux, et avec vous, vos données. Pour cette raison, nous profitons de cette déclaration d'intention pour garantir une utilisation responsable, loyale et licite de vos données.

 

La visite de ce site Web n'implique pas que l'utilisateur soit obligé de fournir des informations. Dans le cas où l'utilisateur fournirait des informations personnelles, les données collectées sur ce site seront traitées de manière loyale et licite, sous réserve à tout moment des principes et droits contenus dans le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril Protection Générale des Données (RGPD) et autres réglementations applicables.

Conformément aux dispositions de l'article 13 du RGPD, nous vous informons de ce qui suit :

Responsable

MAXAFFAIR
Rue Jacques de La Giraudière, 51100 Reims

Téléphone : +33 189 002 661

Que faisons-nous de vos données ?

- Rubrique "Nouveau Client"
La finalité principale de ce traitement est la gestion des utilisateurs enregistrés sur notre site, ainsi que l'envoi de publicités liées aux produits et services commercialisés par MAXAFFAIR ou pour l'envoi de publicités, remises et promotions de produits. et les services d'autres entités.
MAXAFFAIR assure la confidentialité des données fournies et garantit qu'en aucun cas, elles ne seront cédées pour toute autre utilisation sans le consentement préalable et exprès de nos utilisateurs. Nous ne demanderons que les données nécessaires pour fournir le service requis et elles ne seront utilisées qu'à cette fin.

- Rubrique "Effectuer un achat"
Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, la finalité principale du traitement des données est de maintenir la relation contractuelle avec nos clients, de faciliter le traitement des commandes, de réaliser des études statistiques, d'envoyer de la publicité relative aux produits et services commercialisés par MAXAFFAIR ou pour l'envoi de publicités, remises et promotions de produits et services d'autres entités, ainsi que pour l'étude du financement d'achat et l'obtention de crédit à la consommation, ainsi que pour la découverte et la prévention de la fraude, et la minimisation du risque de sa commission , sur la base de l'intérêt légitime reconnu par la réglementation en vigueur.

- Rubrique "Bulletin des Offres" et "Offres Express"
L'e-mail communiqué sera traité par MAXAFFAIR pour l'envoi du bulletin des offres. Ce Bulletin est exclusivement informatif.

-Actions marketing .
MAXAFFAIR peut utiliser ces données pour informer sur les futures promotions, offres et autres actions commerciales dans les cas où vous êtes déjà client ou si vous ne l'êtes pas, lorsque vous nous avez donné votre consentement dans la section correspondante.

- Rubrique "Formulaire de contact et centre d'assistance MAXAFFAIR"
Nous collecterons des données afin de gérer le centre d'assistance MAXAFFAIR et de contacter le client via un ticket afin de pouvoir répondre à sa demande.

Utilisation des billets

Chaque utilisateur peut accéder à ses billets par nom d'utilisateur et mot de passe. Les mots de passe sont personnels et incessibles et l'utilisateur est responsable de l'utilisation de ses mots de passe et de leur communication à des tiers. Les informations contenues dans les billets sont confidentielles. MAXAFFAIR interdit la publication de billets à des tiers et leur divulgation dans les forums, les réseaux sociaux et tout site Web.

- Rubrique « Formulaire RMA »
La finalité principale de ce traitement est la gestion du RMA (Utilisation de garantie de votre produit).
Vos données peuvent être communiquées aux fabricants en cas de produits endommagés ou défectueux.

- Informations collectées visant à améliorer le Web
Pour améliorer nos services et nos achats en ligne, nous analysons le portail MAXAFFAIR et la navigation correcte de l'utilisateur. Ces informations seront confidentielles et ne seront utilisées que pour améliorer la sécurité et le fonctionnement de notre boutique en ligne et à des fins statistiques.

Base juridique des traitements

Pour l'enregistrement, l'achat et la gestion des garanties, nous baserons le traitement des données sur l'exécution du contrat d'achat ou dans le cadre de la relation précontractuelle.

Pour l'envoi d'informations commerciales, nous baserons le traitement sur votre consentement, bien que si vous êtes déjà client, nous pouvons vous envoyer des informations sur des produits similaires, en vous offrant toujours un moyen simple et gratuit de vous désinscrire.

Le consentement donné ici par le titulaire pour la communication de données à des tiers est révocable à tout moment, sans effet rétroactif.

Destinataires

A l'occasion de l'achat, vos données pourront être communiquées aux destinataires suivants :

·       Entités bancaires pour le règlement des achats par carte et/ou étude de financement d'achat et obtention de crédit à la consommation.

·       Entités qui fournissent des services d'enquête, de découverte et de prévention des fraudes, ainsi que la minimisation du risque de sa commission, sur la base de l'intérêt légitime reconnu par la réglementation en vigueur.

·       Entités et entreprises du secteur de l'énergie, avec accord préalable.

·       Au Bureau des consommateurs et utilisateurs en cas de réclamation.

·       Aux fabricants, services techniques et/ou grossistes en cas de garantie ou de réparation. Aux entreprises de transport qui ont commandé l'expédition aux clients des commandes correspondantes. Ces destinataires peuvent être situés sur le territoire français ou en dehors de celui-ci, selon le produit et/ou le service acheté.

·       Dans les cas légalement établis, comme c'est le cas des Forces et Corps de Sécurité.

·       Aux administrations publiques auxquelles nous devons fournir des informations afin de respecter nos obligations légales.

Pour envoyer des newsletters ou des bulletins d'information, nous pouvons utiliser l'outil Mailchimp qui appartient à la société américaine The Rocket Science Group, LLC. Par conséquent, nous serions confrontés à un transfert international de vos données pour fournir ce service uniquement. Vous pouvez trouver des informations sur cette société et sa politique de confidentialité ici. De plus, cette société adhère au protocole Privacy Shield qui permet des transferts internationaux de données entre l'Union européenne et les États-Unis.

L'utilisation de Mailchimp n'est pas un transfert de données, mais les données ne seront utilisées par cette plateforme uniquement et exclusivement pour envoyer les newsletters et toujours avec votre consentement.

MAXAFFAIR assure la confidentialité des données fournies et garantit qu'en aucun cas, elles ne seront cédées pour toute autre utilisation sans l'accord préalable et exprès de nos clients. Nous ne demanderons que les données nécessaires pour fournir le service requis et elles ne seront utilisées qu'à cette fin.

Droits des parties intéressées

L'intéressé a les droits suivants :

·       Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles stockées qui vous concernent (accès)

·       Vous pouvez demander que l'inexactitude de vos données personnelles soit corrigée. (rectification)

·       Vous pouvez demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles et (suppression et limitation)

·       Vous pouvez également demander que vos données personnelles soient mises à votre disposition dans un format structuré, actuel et lisible par machine (portabilité).

via notre formulaire ou par e-mail contact@maxaffair.com.

L'intéressé a également le droit de déposer une réclamation auprès des autorités de protection des données. Cependant, toute question relative aux données nous vous invitons à nous contacter pour la résoudre.

Délégué à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPO) pour toute question relative à vos données personnelles. Vous pouvez le contacter via l'adresse contact@maxaffair.com

qualité des données

Les utilisateurs doivent garantir la véracité, l'exactitude, l'authenticité et la validité des données personnelles qui ont été collectées auprès d'eux.

protection des mineurs

Nous ne collectons pas de données personnelles de mineurs. Il est de la responsabilité du parent/tuteur légal d'assurer la confidentialité des mineurs, en faisant tout son possible pour s'assurer qu'ils ont autorisé la collecte et l'utilisation des données personnelles du mineur.

Réseaux sociaux

Grâce à notre site Web, vous pouvez accéder aux réseaux sociaux Facebook, Twitter ou Youtube avec un accès ouvert à tous les utilisateurs. Ce sont des sites Web où l'utilisateur peut s'inscrire et nous suivre gratuitement. Dans ces réseaux sociaux, les utilisateurs pourront prendre connaissance de nos activités, opinions, accéder à des photos et vidéos. Les utilisateurs de ces réseaux sociaux doivent être conscients que ce lieu est indépendant du web www.maxafair.com et est ouvert, c'est-à-dire qu'il est visible par tous ses utilisateurs, et les politiques de confidentialité à appliquer à ces contenus sont celles établies par Facebook, Twitter ou Youtube. MAXAFFAIR n'est pas propriétaire des réseaux sociaux.