MAXAFFAIR offre la possibilité d'acheter des téléphones mobiles, smartphones, tablettes et autres appareils mobiles neufs et d'occasion via son site Web www.maxaffair.com. De plus, MAXAFFAIR offre à ses clients la possibilité de vendre des appareils mobiles neufs et d'occasion sans effort. Les conditions générales d'utilisation (CG) suivantes s'appliquent à cela et à l'utilisation de notre site Web/notre service:
1. Conditions générales d'utilisation et règles communes d'achat et de vente
1.1. Portée des présentes CGV
Les conditions générales de vente (CG) suivantes s'appliquent à la vente et à l'achat de marchandises et à la prestation de services par MAXAFFAIR; exclusivement via les portails Internet www.maxaffair.com. D'autres conditions, en particulier les conditions du client final, ne s'appliquent que si nous les reconnaissons sous forme de texte (par exemple, lettre, fax, e-mail). En utilisant nos portails Internet, vous acceptez expressément et inconditionnellement nos termes et conditions. Vous pouvez imprimer le texte de ces conditions générales ou les sauvegarder sur votre ordinateur. consommateur I. Dakota du Sud. Les CGV sont des personnes physiques avec lesquelles une relation d'affaires est nouée sans qu'une activité professionnelle commerciale ou indépendante leur soit imputable. Entrepreneur I. Dakota du Sud. Les CGV sont des personnes physiques ou morales ou des sociétés de personnes ayant la capacité juridique, avec lesquels une relation d'affaires est nouée, qui agissent dans l'exercice d'une activité professionnelle commerciale ou non salariée. client de Dakota du Sud. GTC sont à la fois des consommateurs et des entrepreneurs.
1.2. prestataire
Les contrats d'achat et de vente sont conclus avec MAXAFFAIR, sise à Rue Jacques de La Giraudière, 51100 Reims
1.3. Langue du contrat et loi applicable
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'espagnol. Le droit de la République d’Espagne s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes. Si le partenaire contractuel est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, notre établissement est convenu comme le for exclusif pour toutes les réclamations.
1.4. texte du contrat
Le texte du contrat est stocké sur nos systèmes internes. Les données de commande et les conditions générales vous seront envoyées par e-mail. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans la connexion client sur notre site Web https://www.maxaffair.com/login.
1.5 Règlement extrajudiciaire des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1 ODR-VO et §36 VSBG:
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à l'adresse: Resolución de litigios en línea | Comisión Europea (europa.eu). Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre les litiges liés à une commande en ligne, le cas échéant sans l'intervention d'un tribunal. Vous pouvez trouver les coordonnées des organismes officiels de règlement des litiges sous ce lien : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show . Nous ne sommes pas obligés et fondamentalement réticents à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
2. Vente de produits par MAXAFFAIR
2.1. conclusion de contrat
Boutique en ligne : En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.
2.2. réserve de propriété
Dans le cas de contrats avec des consommateurs, le vendeur conserve la propriété des biens jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Dans le cas de contrats avec des entrepreneurs, le vendeur conserve la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours aient été réglées. Tant que le prix d'achat n'a pas encore été entièrement payé, le client est tenu a) de traiter la marchandise avec soin et b) d'empêcher des tiers d'accéder à la marchandise, par exemple en cas de saisie, de dommages à la marchandise ou sa destruction et/ou c ) un changement de propriété de la marchandise ainsi qu'un changement immédiat de résidence. Le vendeur a le droit, en cas de rupture du contrat par le client, résilier le contrat et exiger la restitution du bien, notamment en cas de défaut de paiement ou de manquement aux obligations précitées. L'entrepreneur a le droit de revendre les marchandises dans le cours normal des affaires. Il cède déjà au vendeur toutes les créances à hauteur de la facture qui lui reviennent du fait de la revente à un tiers. Le vendeur accepte la cession. Après la cession, l'entrepreneur est en droit de recouvrer la créance. Le vendeur se réserve le droit de recouvrer lui-même la créance dès que l'entrepreneur ne remplit pas correctement ses obligations de paiement et est en retard de paiement. Il cède déjà au vendeur toutes les créances à hauteur de la facture qui lui reviennent du fait de la revente à un tiers. Le vendeur accepte la cession. Après la cession, l'entrepreneur est en droit de recouvrer la créance. Le vendeur se réserve le droit de recouvrer lui-même la créance dès que l'entrepreneur ne remplit pas correctement ses obligations de paiement et est en retard de paiement. Il cède déjà au vendeur toutes les créances à hauteur de la facture qui lui reviennent du fait de la revente à un tiers. Le vendeur accepte la cession. Après la cession, l'entrepreneur est en droit de recouvrer la créance. Le vendeur se réserve le droit de recouvrer lui-même la créance dès que l'entrepreneur ne remplit pas correctement ses obligations de paiement et est en retard de paiement.
2.3. Prix, paiement, frais d'expédition, autres frais
Pour les marchandises soumises à une taxation différentielle selon le § 25 a UStG chez le vendeur, aucune taxe de vente n'est indiquée. Dans le cas contraire, les prix sont les prix finaux, y compris la taxe de vente légale plus les frais d'expédition. Sur le site Web, dans la vue des articles individuels et via le filtre "Relevé de TVA", vous pouvez voir si la taxe de vente peut être indiquée sur la facture. Les frais de port vous seront à nouveau clairement communiqués sur les pages produits, dans le système de panier et sur la page de commande .
Le paiement peut être effectué soit à l'avance, Giropay, Paydirekt, PayPal Express, PayPal Plus (PayPal, carte de crédit, facture, paiement échelonné ou prélèvement automatique), Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, financement.
A chaque commande, le vendeur se réserve le droit de ne pas proposer certains modes de paiement et de se référer à d'autres modes de paiement.
Paiement à l'avance
Si vous sélectionnez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrerons la marchandise après réception du paiement. A réception de la commande, le vendeur réserve la marchandise pour le client. Si le paiement anticipé n'est pas effectué en totalité dans les 7 jours suivant la conclusion du contrat, le vendeur se réserve le droit de disposer autrement de la marchandise.
giropay
Afin de pouvoir payer le montant de la facture via giropay, vous devez avoir un compte bancaire activé pour les services bancaires en ligne, vous identifier en conséquence et confirmer l'ordre de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
paydirekt
Afin de pouvoir payer le montant de la facture via paydirekt, vous devez avoir un compte bancaire activé pour les services bancaires en ligne, être enregistré auprès de paydirekt, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Carte de crédit
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Visa et Mastercard. Votre carte sera débitée immédiatement après avoir passé la commande. Les paiements par carte de crédit sont traités par le prestataire de services Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Toutes les données nécessaires au traitement des paiements sont utilisées par Stripe exclusivement pour effectuer des paiements et sont transmises de manière sécurisée. Stripe est certifié PCI DSS. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le paiement via Stripe ici : https://stripe.com/de/privacy
Google Pay
Afin de pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"), vous devez être enregistré auprès de Google, avoir activé Google Pay fonction, connectez-vous avec vos données d'accès, légitimez et confirmez l'ordre de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Apple Pay
Afin de pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), vous devez utiliser le navigateur "Safari", être enregistré auprès de Apple, et utilisez la fonction Apple Pay activée, identifiez-vous avec vos données d'accès et confirmez l'ordre de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
PayPal Express
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou vous inscrire d'abord, vous identifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande.
PayPal Plus
En coopération avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), nous vous proposons les options de paiement suivantes en tant que services PayPal. Sauf disposition contraire ci-dessous, le paiement via PayPal Plus ne nécessite pas d'inscription auprès de PayPal. Vous recevrez de plus amples informations sur l'option de paiement respective et dans le processus de commande.
PayPal
Afin de pouvoir payer le montant de la facture en utilisant l'option de paiement PayPal, vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande.
Carte de crédit via PayPal
Votre carte sera débitée par PayPal après l'expédition de la marchandise.
Prélèvement via PayPal
Le paiement par prélèvement via PayPal nécessite une vérification d'adresse et de crédit et est envoyé directement à PayPal. En confirmant l'ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. PayPal vous informera de la date du débit du compte (appelée pré-notification). Le compte est débité avant l'expédition des marchandises.
Achat sur facture via PayPal
L'achat sur facture via PayPal nécessite une vérification d'adresse et de crédit et est envoyé directement à PayPal.
Vous trouverez de plus amples informations et les conditions générales complètes de PayPal pour l'achat sur facture ici : Acuerdos legales para los Servicios de PayPal | PayPal ES .
Paiement par acomptes PayPal
Si vous sélectionnez le mode de paiement par acomptes, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal. Après une vérification réussie de l'adresse et du crédit par PayPal et la soumission de votre commande, nous cédons notre créance à PayPal. Dans ce cas, vous ne pouvez payer à PayPal qu'avec un effet libératoire. En plus de nos conditions générales, les conditions générales et la déclaration de protection des données de PayPal s'appliquent au traitement des paiements via PayPal. Vous pouvez trouver plus d'informations et les termes et conditions de PayPal ici : Acuerdos legales para los Servicios de PayPal | PayPal ES
Amazon Pay
Afin de pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), vous devez être enregistré auprès d'Amazon, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. L'opération de paiement est effectuée dans un délai d'un jour ouvrable bancaire après passation de la commande. Un jour ouvrable bancaire est un jour ouvrable à l'exception du samedi, des jours fériés nationaux et des 24 et 31 décembre de chaque année. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Si, sur la base d'un accord spécial, la livraison est effectuée contre facture, le prix d'achat est dû sans aucune déduction dans les cinq jours suivant la date de la facture. Si le client est en retard de paiement, le consommateur doit payer des intérêts à 5%, l'entrepreneur à 8% au-dessus du taux de base. Le vendeur se réserve le droit de prouver et de faire valoir un dommage plus élevé causé par un retard vis-à-vis de l'entrepreneur.
Le client n'a le droit de compenser que si ses demandes reconventionnelles ont été légalement établies par un tribunal ou sont incontestées ou ont été reconnues par MAXAFFAIR par e-mail, fax, par écrit ou sous forme de texte. Le client ne peut exercer un droit de rétention que si les créances résultent de la même relation contractuelle.
2.4. Dommages de livraison et de transport
La livraison s'effectue uniquement en Espagne ,Allemagne et en Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Grande-Bretagne, France, Danemark, Irlande, Italie, Portugal et Suède.
Les colis en Espagne mettent environ 1 à 3 jours ouvrables pour parvenir au destinataire. À l'international, les colis mettent environ 3 à 10 jours pour parvenir au destinataire. Nous indiquons les délais de livraison divergents sur la page produit correspondante.
Cueillette : Nous livrons uniquement par la poste. Malheureusement, une auto-collecte du produit n'est pas possible.
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. L'omission d'une plainte ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.
2.5. Droit de rétractation pour les contrats avec les consommateurs
***Instructions de révocation pour l'achat de biens***
droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise. Adresse e-mail : contact@maxaffair.com , Téléphone : +33 189 002 661 au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de conclure ce contrat à révoquer, informer. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que que vous avez retourné la marchandise, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. En dérogation à cela, nous prenons en charge les frais de retour des marchandises qui peuvent être envoyées sous forme de colis en Allemagne si la valeur des marchandises dépasse le montant de 50 euros et que vous utilisez un bon de retour joint pour le retour ou, si aucun bon de retour n'est joint , le bordereau de retour fourni par nos soins sur demande d'utilisation. qui est la première fois. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. En dérogation à cela, nous prenons en charge les frais de retour des marchandises qui peuvent être envoyées sous forme de colis en Allemagne si la valeur des marchandises dépasse le montant de 50 euros et que vous utilisez un bon de retour joint pour le retour ou, si aucun bon de retour n'est joint , le bordereau de retour fourni par nos soins sur demande d'utilisation. qui est la première fois. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. En dérogation à cela, nous prenons en charge les frais de retour des marchandises qui peuvent être envoyées sous forme de colis en Allemagne si la valeur des marchandises dépasse le montant de 50 euros et que vous utilisez un bon de retour joint pour le retour ou, si aucun bon de retour n'est joint , le bordereau de retour fourni par nos soins sur demande d'utilisation. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. En dérogation à cela, nous prenons en charge les frais de retour des marchandises qui peuvent être envoyées sous forme de colis en Allemagne si la valeur des marchandises dépasse le montant de 50 euros et que vous utilisez un bon de retour joint pour le retour ou, si aucun bon de retour n'est joint , le bordereau de retour fourni par nos soins sur demande d'utilisation. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. En dérogation à cela, nous prenons en charge les frais de retour des marchandises qui peuvent être envoyées sous forme de colis en Allemagne si la valeur des marchandises dépasse le montant de 50 euros et que vous utilisez un bon de retour joint pour le retour ou, si aucun bon de retour n'est joint , le bordereau de retour fourni par nos soins sur demande d'utilisation. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. En dérogation à cela, nous prenons en charge les frais de retour des marchandises qui peuvent être envoyées sous forme de colis en Allemagne si la valeur des marchandises dépasse le montant de 50 euros et que vous utilisez un bon de retour joint pour le retour ou, si aucun bon de retour n'est joint , le bordereau de retour fourni par nos soins sur demande d'utilisation. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. En dérogation à cela, nous prenons en charge les frais de retour des marchandises qui peuvent être envoyées sous forme de colis en Allemagne si la valeur des marchandises dépasse le montant de 50 euros et que vous utilisez un bon de retour joint pour le retour ou, si aucun bon de retour n'est joint , le bordereau de retour fourni par nos soins sur demande d'utilisation.
Fin de révocation
2.6. formulaire de retour
Modèle de
formulaire de révocation (Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
E-mail à : contact@maxaffair.com
Je/nous révoque (*)____________________ (prénom, nom )
Numéro de client____________________
Numéro de commande____________________
Adresse____________________(rue, numéro de maison)
____________________(code postal, ville)
le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants :
IMEI/ID de l'article (facultatif), description de l'article, raison de l'annulation (facultatif )
____________________, ____________________, ____________________
____________________, ____________________, ____________________
Commandé le (*)/reçu le (*) ____________________(date)
____________________(lieu, date, signature)
(*) Biffer la mention inutile.
3. Achat de vos produits par MAXAFFAIR
3.1. Conclusion du contrat (offre / acceptation / contre-offre)
3.1.1. Le fournisseur soumet une offre à MAXAFFAIR pour l'achat de produits d'occasion en utilisant la fonction d'achat correspondante sur le portail Internet www.maxaffair.com ou sur les sites Web des partenaires de coopération.
3.1.2. Pour soumettre une offre, le fournisseur de MAXAFFAIR nomme le produit à acheter à l'aide du catalogue de produits installé et décrit l'état actuel, généralement à l'aide d'un catalogue de critères spécifiés par MAXAFFAIR. MAXAFFAIR achète uniquement des produits qui sont inclus dans le catalogue de produits installé et qui répondent aux spécifications de MAXAFFAIR en termes de qualité.
3.1.3. En fournissant des informations véridiques sur l'état optique, la fonctionnalité et le type d'appareil à l'aide du catalogue de critères fourni par MAXAFFAIR, puis en envoyant l'appareil, le fournisseur fait une offre d'achat ferme à MAXAFFAIR au prix d'achat indiqué sur le portail Internet. .
3.1.4. Étant donné que le prix d'achat indiqué est calculé quotidiennement par MAXAFFAIR (prix quotidien), le fournisseur est tenu d'envoyer l'appareil proposé immédiatement (c'est-à-dire sans hésitation coupable). L'appareil proposé doit être reçu par MAXAFFAIR dans les 7 jours suivant la soumission de l'offre. L'accès à MAXAFFAIR signifie que l'appareil proposé leur est remis.
3.1.5. MAXAFFAIR peut confirmer la réception de l'appareil proposé au fournisseur. Un tel accusé de réception préparé et remis par MAXAFFAIR ne constitue pas une acceptation de l'offre ; l'offre d'achat n'est acceptée qu'après que MAXAFFAIR a vérifié l'appareil proposé et confirmé le contrat (voir point 3.1.6.).
3.1.6. MAXAFFAIR est en droit d'accepter l'offre d'achat dans un délai de 10 jours à compter de la soumission de l'offre. L'offre d'achat est acceptée au moyen d'une confirmation de contrat envoyée par e-mail à l'adresse e-mail fournie par le fournisseur.
3.1.7. Si le dispositif proposé ne rentre pas dans les limites fixées au point 3.1.4. délai spécifié de MAXAFFAIR, cette dernière a le droit de refuser un achat malgré une offre d'achat par ailleurs correcte. Dans un tel cas, l'appareil proposé sera retourné gratuitement aux risques et périls de MAXAFFAIR.
3.1.8. Si la description de l'état de l'appareil proposé, sur la base de la liste de critères fournie par MAXAFFAIR, s'écarte non seulement de manière insignifiante de l'état réel de l'appareil déterminé par MAXAFFAIR lors de sa propre inspection, MAXAFFAIR peut rejeter l'offre d'achat. Néanmoins, MAXAFFAIR se réserve le droit de soumettre sa propre offre d'achat au fournisseur par e-mail à l'adresse e-mail fournie par le fournisseur (contre-offre).
3.1.9. Le fournisseur peut accepter ou refuser une contre-offre de MAXAFFAIR dans les 14 jours suivant sa réception. Pour ce faire, le prestataire doit effectuer les démarches décrites dans l'e-mail d'offre. Si la contre-offre est acceptée par le fournisseur, un contrat de vente basé sur la contre-offre est conclu entre le fournisseur et MAXAFFAIR.
3.1.10. Si le fournisseur ne répond pas à la contre-offre soumise par MAXAFFAIR par e-mail dans les 14 jours - ni acceptation ni rejet - il est supposé que le fournisseur a accepté l'offre. Un contrat d'achat est conclu sur la base de la contre-offre. Le prestataire est expressément informé des conséquences juridiques de son silence dans le cadre de la contre-offre.
3.1.11. Si la contre-offre est rejetée par le fournisseur, l'appareil lui sera renvoyé gratuitement en Espagne et aux risques et périls de MAXAFFAIR. Aucun contrat n'est conclu entre MAXAFFAIR et le fournisseur de son appareil.
3.1.12. Si le retour n'aboutit pas pour des raisons imputables au fournisseur (par exemple, adresse incorrecte ou refus d'accepter la livraison), MAXAFFAIR demandera au fournisseur par e-mail de corriger son adresse de livraison et d'accepter l'envoi, en fixant un délai. Toute autre tentative de retour de l'article sera aux frais du vendeur. Si le fournisseur ne fournit pas de nouvelle adresse de livraison après cela et une demande répétée, l'appareil sera stocké aux frais du fournisseur. Si les frais de stockage et de retour dépassent la valeur de l'appareil, MAXAFFAIR recyclera ou éliminera l'appareil pour le compte du fournisseur.
3.1.13. Si le fournisseur de MAXAFFAIR propose plusieurs appareils, MAXAFFAIR émettra une déclaration d'acceptation ou de refus pour chaque appareil individuel.
3.1.14. Les achats sont effectués exclusivement en quantités ménagères normales. Si le fournisseur propose plus de deux appareils d'un type identique, MAXAFFAIR se réserve expressément le droit de refuser ou de soumettre une contre-offre conformément au point 3.1.8 à partir du troisième appareil d'un type identique, même si la description de l'état est correct et l'article est envoyé à temps. jusqu'au 3.1.11. avant (régulation en cas de quantité excédentaire). Au plus tôt 14 jours après la soumission de l'offre pour le deuxième appareil d'un type d'article identique, le fournisseur peut à nouveau proposer un appareil du même type d'article sans que MAXAFFAIR puisse invoquer le règlement en cas de quantités excédentaires. Si l'offre est soumise à nouveau après 14 jours, la règle de dépassement de la quantité recommence à compter.
3.1.15. Si un fournisseur envoie un appareil à MAXAFFAIR sans le proposer à l'achat en ligne via un portail Internet de MAXAFFAIR ou un site Web d'un partenaire de coopération avant de l'envoyer, ou si un fournisseur propose un appareil inconnu pour lequel il peut être acheté via un Portail Internet de MAXAFFAIR ou site Web Si aucun prix d'achat ne peut être affiché par un partenaire de coopération (ci-après "appareil sans enregistrement"), cela est interprété comme une invitation à soumettre une offre d'achat à MAXAFFAIR. Après réception d'un appareil sans enregistrement, MAXAFFAIR vérifie l'appareil sans enregistrement et soumet une offre ferme au fournisseur pour l'acheter, dans la mesure où MAXAFFAIR voit une possibilité. MAXAFFAIR n'est pas obligé de soumettre une telle offre. Le fournisseur peut accepter l'offre dans un délai de 14 jours. Si l'offre est rejetée par le fournisseur, ou si le fournisseur ne répond pas dans les 14 jours, ou si MAXAFFAIR n'est pas en mesure d'acheter l'appareil, MAXAFFAIR renverra l'appareil au fournisseur aux frais et risques du fournisseur.
3.2. gage de propriété
3.2.1. En soumettant une offre, le client garantit qu'il est l'unique propriétaire légal de l'appareil proposé et qu'il n'y a aucune restriction à l'élimination. En particulier, le client garantit à MAXAFFAIR que l'appareil qu'il propose est libre de tout droit de tiers.
3.2.2. En soumettant une offre, le client s'engage à indemniser MAXAFFAIR de toutes les réclamations de tiers qu'ils font valoir à l'encontre de l'appareil proposé par MAXAFFAIR. Le client s'engage également à indemniser tout dommage, y compris les frais de toute assistance juridique et/ou judiciaire nécessaire ou paraissant nécessaire, que MAXAFFAIR subit à la suite de réclamations de tiers à ce titre ou en conséquence.
3.3. Envoi de l'objet du contrat
3.3.1. L'appareil proposé doit parvenir à MAXAFFAIR dans les 7 jours suivant la remise de l'offre (cf. n° 3.1.4).
3.3.2. A partir d'un prix d'achat de 10,00 EUR (cf. n° 3.1.3), la livraison de l'appareil proposé est gratuite pour le client. Cependant, cela ne s'applique que si le fournisseur utilise l'étiquette d'expédition pour DHL (Allemagne) fournie par MAXAFFAIR par e-mail ou par téléchargement. Le bordereau d'expédition fourni par MAXAFFAIR est assuré jusqu'à une valeur maximale de 500,00 EUR. Pour des valeurs supérieures, de MAXAFFAIR recommande l'expédition aux frais du client avec une assurance transport supplémentaire.
3.3.3. Si le client envoie des articles non affranchi ou insuffisamment affranchi à MAXAFFAIR, MAXAFFAIR peut refuser de les accepter. Le client supportera tous les frais supplémentaires encourus en cas d'envoi non affranchi ou insuffisamment affranchi.
3.3.4. Le client supporte le risque de perte ou d'autres dommages sur le trajet de transport jusqu'à ce que les marchandises soient remises à MAXAFFAIR par la société de transport. Il doit donc être envoyé dans un emballage adapté.
3.4. état de l'objet du contrat
3.4.1. La description de l'état optique, de la fonctionnalité et du type d'appareil fourni par le client dans le cadre de l'offre (cf. n° 3.1.2 et 3.1.3) devient partie intégrante du contrat d'achat en tant que description expresse de l'état dans le cas de la conclusion du contrat.
3.4.2. Le client est donc tenu de décrire correctement, complètement et fidèlement l'état de l'appareil proposé. Un catalogue de critères est mis à sa disposition pour la bonne description lors de la remise d'une offre, qu'il doit remplir pour décrire l'appareil ; sinon MAXAFFAIR ne sera pas en mesure d'évaluer correctement l'appareil proposé. Il est expressément précisé que la description du client est le critère déterminant pour le calcul du prix.
3.4.3. Les appareils suivants ne seront pas acceptés par l'utilisateur : appareils de démonstration ou modèles non destinés à la vente par le fabricant ; Appareils sans numéro IMEI (par exemple, autocollant IMEI manquant dans le compartiment de la batterie) ; appareils inaccessibles (par exemple en raison du verrouillage par code PIN) ; faux. Il est expressément précisé que dans un tel cas le retour est à la charge du prestataire.
3.5. Sauvegarde des données / suppression des données / protection des données
3.5.1. Le client renvoie l'appareil proposé avec tous les supports de stockage nécessaires au bon fonctionnement ou compris dans la livraison du fabricant et encore disponibles.
3.5.2. Le client est responsable de s'assurer à l'avance que les données sur l'appareil qui doit être utilisé ultérieurement sont suffisamment sauvegardées par lui. MAXAFFAIR n'effectue aucune sauvegarde des données. En particulier, après que le client a envoyé l'appareil offert, tout support de stockage attaché ne peut pas être retourné ou les données encore stockées sur les appareils ne peuvent pas être libérées en raison d'un manque de sauvegarde.
3.5.3. Le client est seul responsable de la sauvegarde des données stockées sur l'appareil proposé. Il doit s'assurer que toutes les données personnelles et personnelles de lui et de tout propriétaire précédent (par exemple, les entrées du carnet d'adresses, les messages, les entrées de calendrier, les photos, la musique, les vidéos, les applications, les jeux) sont intégrées et éventuellement. les supports de stockage fournis de l'appareil sont supprimés de telle sorte qu'ils ne sont plus accessibles aux tiers. MAXAFFAIR n'est pas responsable de la transmission à des tiers des données personnelles et/ou relatives à la personne du fournisseur.
3.5.4. Dans le cadre de son processus de test et de traitement, MAXAFFAIR effectue notamment des suppressions de données et des réinitialisations à l'état de livraison ainsi que parfois des mises à jour logicielles, qui entraînent la suppression de toutes les données personnelles et/ou personnelles existantes. Il est expressément précisé que MAXAFFAIR n'est pas obligée de le faire et ne peut garantir que toutes les données et/ou fragments de données seront complètement et irrémédiablement supprimés ; même si le processus de test et de préparation correspond à l'état actuel de la technique.
3.5.5. Le client dégage MAXAFFAIR de toutes les réclamations pouvant résulter du fait que des données - de quelque type et origine que ce soit - étaient encore disponibles sur l'appareil proposé et/ou les supports de données remis avec celui-ci, sur lesquels le contrat d'achat a été conclu. Ceci s'applique également en particulier aux réclamations de tiers.
3.6. modalités de paiement
3.6.1. Si un contrat d'achat est conclu, le paiement du prix d'achat convenu est effectué dans les 7 jours ouvrables, calculés à partir du moment où la confirmation du contrat est envoyée par e-mail à l'adresse e-mail fournie par le client. MAXAFFAIR ne peut pas influencer les conditions bancaires respectives et ne peut pas lui être imputé en cas de valeur différente du prix d'achat.
3.6.2. Tous les crédits de MAXAFFAIR ou de ses partenaires sont basés sur la description respective dans le cadre de la conclusion du contrat. Elles interviennent au plus tard au début du mois civil suivant l'acceptation de l'offre.
3.6.3. Les paiements s'effectuent exclusivement par virement sur des comptes bancaires de l'Union Européenne, paiements via Paypal ou par avoirs des partenaires de l'utilisateur. Les différents délais de paiement - en particulier les paiements en espèces - sont exclus.
3.7. Responsabilité / Avis de non-responsabilité / Limitation de responsabilité
MAXAFFAIR est responsable des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave par lui-même, ses employés et/ou ses auxiliaires d'exécution. Ceci s'applique également à la dissimulation frauduleuse de défauts, à la prise en charge d'une garantie de qualité et aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. MAXAFFAIR n'est responsable d'autres dommages qu'en cas de violation d'une obligation dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle un partenaire contractuel peut régulièrement compter et si le dommage survenu était typique du contrat. et prévisible. Toute autre responsabilité est expressément exclue.
4. Garantie, politique de retour volontaire du consommateur
4.1. garantie
Les droits de garantie légaux s'appliquent à toutes les marchandises de notre boutique.
Nouveaux articles
Les dispositions légales s'appliquent à la vente de marchandises neuves.
produit d'occasion
Si le client est un consommateur, une garantie d'un an s'applique à l'achat de biens d'occasion. Selon le § 13 BGB, un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué à son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Indépendamment de la période de garantie susmentionnée - raccourcie - pour les biens d'occasion, le délai de prescription pour les réclamations pour dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, qui est basé sur un manquement par négligence au devoir de notre part ou un manquement intentionnel ou par négligence au devoir de la part de notre représentant légal ou auxiliaire d'exécution, reste inchangée. Ceci s'applique également à la responsabilité pour d'autres dommages fondés sur un manquement à une obligation par négligence grave de notre part ou sur un manquement à une obligation intentionnel ou par négligence grave de notre représentant légal ou agent d'exécution. N'affecte pas non plus toute responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
En cas de défauts de l'objet livré, le client n'a initialement droit qu'à une exécution complémentaire, c'est-à-dire qu'il peut choisir de faire réparer l'objet livré ou de demander une livraison de remplacement. Le client doit communiquer le choix effectué au vendeur de manière claire. Le client n'a droit à d'autres droits à la garantie légale, tels qu'une réduction du prix d'achat et la résiliation du contrat, qu'après deux tentatives infructueuses d'exécution supplémentaire par le vendeur.
Si le client décide de faire rectifier (réparer) la marchandise neuve défectueuse, il doit envoyer la marchandise directement au fabricant à la demande du vendeur - pour favoriser un traitement rapide du dossier de garantie - dont l'adresse sera communiquée au client par le vendeur immédiatement. Si une réparation par le fabricant n'est pas possible, le client doit renvoyer la marchandise au vendeur port payé. Le vendeur est en droit de faire dépendre les services de garantie du retour préalable par le client de la marchandise défectueuse au vendeur et de permettre un examen des réclamations. S'il s'avère qu'une erreur ne peut pas être détectée malgré un examen approfondi ou s'il s'avère que l'erreur a été causée par le client lui-même, les réclamations de garantie sont exclues. La marchandise sera alors restituée au client dans le même état, sauf si celui-ci s'est préalablement engagé par écrit, par e-mail, fax ou par écrit à prendre en charge les frais de réparation et d'expédition.
Si les prix ont baissé entre-temps, le vendeur se réserve le droit de créditer la marchandise au prix courant du marché ou d'obtenir un appareil équivalent. En outre, le vendeur se réserve le droit de procéder à des retenues en cas de baisse de valeur due à l'usage ou à l'usure du fait du client.
4.2. Garantie de retour volontaire pour les consommateurs
Garantie de retour volontaire pour les consommateurs : Pour tous les achats de notre gamme, nous accordons aux consommateurs, en plus du droit de rétractation légal, une garantie de retour volontaire d'un total de 30 jours à compter de la réception de la marchandise. Les consommateurs peuvent également résilier le contrat après approbation du contrat d'achat et expiration du délai de rétractation de 14 jours en retournant le bien dans les 30 jours suivant la réception (délai commençant le jour où le consommateur ou un tiers désigné par le consommateur qui n'est pas le transporteur, qui a pris possession de la dernière marchandise.) nous retourner, à condition que la marchandise soit complète et dans son emballage d'origine et qu'elle soit dans un état inutilisé et non endommagé. L'expédition dans les délais est suffisante pour respecter le délai. Les marchandises doivent être retournées à : MAXAFFAIR, Rue Jacques de La Giraudière, 51100 Reims . La garantie de retour volontaire accordée contractuellement aux consommateurs n'affecte pas les droits et réclamations statutaires. En particulier, le droit légal de rétractation et les droits de garantie légaux restent inchangés.
5. Remarques selon la loi sur la batterie
Étant donné que nos envois peuvent contenir des piles et des accumulateurs, nous sommes tenus, en vertu de la loi sur les piles (BattG), de vous signaler ce qui suit : Les piles et les accumulateurs ne peuvent pas être jetés avec les ordures ménagères, mais vous êtes légalement tenu de retourner les piles et les accumulateurs usagés . Les vieilles batteries peuvent contenir des substances nocives qui peuvent nuire à l'environnement ou à votre santé si elles ne sont pas stockées ou éliminées correctement. Cependant, les batteries contiennent également des matières premières importantes telles que le fer, le zinc, le manganèse ou le nickel et peuvent être recyclées. Vous pouvez soit nous renvoyer les piles après utilisation, soit les rapporter gratuitement à proximité immédiate (par exemple dans les magasins ou dans les points de collecte municipaux ou dans notre entrepôt d'expédition).
Le signe suivant avec la poubelle barrée d'une croix signifie que vous ne pouvez pas jeter les piles et batteries rechargeables avec les ordures ménagères :
Sous ce signe, vous trouverez également les symboles suivants avec la signification suivante :
- Pb : La batterie contient du plomb
- Cd : la batterie contient du cadmium
- Hg : la pile contient du mercure